Podpora klienta v obtížných životních situacích: základní orientace
8 vyučovacích hodin
Kurz je určen sociálním pracovníkům dle § 109 a pracovníkům v sociálních službách dle § 116 zákona č. 108/2006 Sb., kteří poskytují základní sociální poradenství a podporují klienty v komplexních životních situacích. Obsahem kurzu je prohloubení praktické orientace a znalostí v klíčových oblastech, které klienti často řeší, jako jsou systém sociálního zabezpečení (důchody a nemocenské), systém sociálních dávek, dluhová problematika (exekuce, insolvence, prevence) a překážky na trhu práce (včetně podpory v nezaměstnanosti).
Po absolvování budou účastníci schopni systematicky zmapovat základní životní situaci klienta, identifikovat relevantní oblast obtíží (dávky, dluhy, zaměstnání) a doporučit mu vhodné kroky v souladu se zákonnými možnostmi své profese, ať už jde o kontakt s úřadem, specializovanou službou, poradnou či jiným odborníkem.
|
Podpora kognitivních funkcí a aktivizační činnosti u osob s demencí v sociálních službách
8 vyučovacích hodin
Vzdělávací program je zaměřen na podporu kognitivních funkcí a realizaci aktivizačních činností v sociálních službách u uživatelů - osob s demencí. Účastníci se seznámí se základními projevy demence a změnami, které se objevují v jednotlivých stadiích onemocnění i s jejich dopadem na soběstačnost, orientaci a každodenní fungování uživatelů služby.
Program představuje možnosti podpory paměti, orientace, smyslového vnímání a motoriky prostřednictvím vhodně zvolených aktivizačních činností. Účastníci se naučí volit aktivizační činnosti s ohledem na individuální potřeby, schopnosti a aktuální stav uživatele služby a přizpůsobovat jejich průběh v rámci přímé práce.
Součástí vzdělávacího programu jsou praktické ukázky aktivit využitelných při práci s osobami s demencí v pobytových, ambulantních i terénních službách.
|
Podpora samostatnosti klientů a podpora pečujících
8 vyučovacích hodin
Absolvent bude umět vyhodnotit možnosti samostatnosti klienta s handicapem. Získá teoretický základ z oblasti motivace a podpory klienta a z oblasti sebepoznání a psychohygieny. Bude umět pracovat s nástroji pro vedení a podporu klienta a s nástroji pro podporu sebe sama.
|
Podpora změny a motivace u klientů
8 vyučovacích hodin
Práce s nemotivovanými klienty a s klienty, kteří odmítají změnu ve svém životě. Osvětlení principů procesu změny a motivace. Techniky a postupy, které vedou k podpoře vnitřní motivace klienta, ke změně chování či rozvoji jeho potenciálu. Možnosti plánování intervence vedoucí ke zvýšení motivace klienta.
|
Polohování klienta v sociálních službách a v domácí péči
8 vyučovacích hodin
Vzdělávací program poskytne informace a praktické dovednosti pro práci s klienty, kteří nemohou, z důvodu svého onemocnění o sebe postarat a jsou odkázáni na podporu či pomoc jiné osoby. Cílem kurzu je pomoci pečujícím osobám v terénních a pobytových sociálních službách lépe porozumět klientům a naučit se ve své každodenní práci podporovat jejich samostatnost v oblastech péče o vlastní osobu a to především při přesunech a prevenci vzniku proleženin.
Účastníci si formou nácviku osvojí bezpečnou manipulaci s osobami s poruchou mobility při polohování a fyzické manipulaci s pomůckami a bez nich, v jedné a ve dvou osobách včetně motivace a vedení klienta ke spolupráci při úkonech spojených s mobilitou.
|
Poruchy řeči u seniorů – terapie a praxe
8 vyučovacích hodin
Kurz je určen zejména pracovníkům v sociálních službách a aktivizačním pracovníkům, kteří přicházejí do každodenního styku s lidmi s narušenou komunikační schopností. Přiblíží jim důvody vzniku poruch komunikace a ztráty řeči či vyjadřovacích schopností. Seznámí se s možnostmi laické terapie, kterou mohou využít v běžném provozu sociální služby. Nabídne možnosti nejen pro aktivizační činnosti, v rámci kterých se uživatelé služby mohou aktivně podílet na tvorbě vlastních, individuálních komunikačních prostředků. Kurz vám nabídne různé možnosti alternativní a augmentativní komunikace a jejich využití v praxi.
|
Poskytování dávek osobám se zdravotním postižením v teorii a praxi
8 vyučovacích hodin
Absolvent programu získá přehled o obsahu Zákona o poskytování dávek osobám se zdravotním postižením, o jeho prováděcích právních předpisech. Absolvent se seznámí s aktuálně účinnou podobou zákona. Absolvent si ujasní druhy dávek, které mohou být poskytovány lidem se zdravotním postižením a zvláštními pomůckami, které jsou ze systému sociálního zabezpečení financovány k začleňování osob se zdravotním postižením do společnosti. Absolvent bude informován o možnostech využití průkazu osoby se zdravotním postižením. Získá přehled o aplikaci jednotlivých zákonných ustanovení a případných změn v praxi. V neposlední řadě účastník získá užitečné informační zdroje, o které se může opírat v rámci svého praktického působení.
|
PR a marketing pro poskytovatele sociálních služeb
8 vyučovacích hodin
Účastník programu bude dobře seznámen se základními koncepcemi a pojmy v oblasti marketingu a PR (vztahů s veřejností) v kontextu sociálních služeb. Rozumí nástrojům, které marketing používá a umí je vhodně nastavit a použít v kontextu své sociální služby. Je si vědom důležitosti a významu, jenž dobře promyšlená a realizovaná marketingová strategie spojená s PR poskytovateli sociální služby přináší a již ví, že vytěžení marketingu rozhodně nepatří jen do domény sektoru ziskového. Je si vědom, že pro zdárné fungování sociální služby je dobré, ba přímo nutné, s marketingem a PR pracovat a využívat je. Získává nejen um, ale zejména motivaci marketingovou strategii ve službě vytěžit, protože ví, že dobře komunikované fungování služby přináší nejen znatelně vyšší důvěryhodnost v poskytování služby ze strany veřejnosti a dalších zúčastněných aktérů, ale též zvyšuje atraktivitu sociální služby pro potenciální klienty včetně ochoty sponzorů se na chodu služby podílet. Účastník se tak stává iniciátorem / tvůrcem marketingové kampaně své sociální služby a zasluhuje se o zvýšení profesionality své organizace a jejího kladného mediálního obrazu.
|
Práce a komunikace s klienty se specifickými potřebami zaměřené na lež a polopravdy
8 vyučovacích hodin
Kurz je primárně určen pro pracovníky sociálních služeb pro organizace pracující s dětmi i s dospělými a s klienty se specifickými potřebami. Absolvent kurzu získá znalosti z oblasti historie lži, kde a proč vzniká a jak působí ve skupině lidí, v rodinách či v zařízeních sociálních či jiných služeb. Absolvent se dozví teoretické informace i praktické příklady z oblasti lži, nepravdy, polopravdy, milosrdné lži, účelové lži, manipulace, lhaní ze strachu, lhaní proto, abych obstál. atd. Dozví se v tomto základním kurzu něco o příčinách vzniku lži, důsledcích a tzv. jednodušších cestách protkaných lží a lhaním, které někteří klienti využívají. Bude seznámen s kazuistikami klientů i s příklady z praxe, které se tématu týkají.
|
Práce s emocemi v sociálních službách
8 vyučovacích hodin
Úvod do teoretických konceptů pojímaní emocí. Vymezení pojmu. Druhy emocí. Emoce a vztah. Sebereflexe „emočního ladění“ při práci s klienty organizací sociální péče. Využití emoční inteligence v práci s klienty sociální péče. Doporučení efektivního jednání pro udržení stability v pracovním vztahu klient-sociální pracovník. Kazuistická supervize. Individuální i týmové techniky duševní hygieny pro práci s vlastními emocemi jako prevence syndromu vyhoření.
|
Práce s rodinami osob s duševním onemocněním
8 vyučovacích hodin
Cílem je zasvětit účastníky do problematiky potřeb rodin a dopadu duševního onemocnění na celý rodinný systém. Podle specifik typu onemocnění a věku osoby se pracovníci naučí orientovat v jejích potřebách a volit adekvátní přístupy již při prvním kontaktu s rodinou. Tento vzdělávací program připraví zúčastněné na včasné rozpoznání míry zátěže pečujících osob a prevenci jejich přetížení. Pracovníci budou schopni rodiny co nejlépe informovat a orientovat v dostupné síti pomoci , a to včetně sociálních služeb, krizové či respitní péče. Kurz je připraví i na poskytování poradenství v tíživých situacích spojených s hmotnou nouzí a na schopnost poskytnout rodinám základní psychickou podporu.
|
Praktická asertivita v sociálních službách
8 vyučovacích hodin
Cílem vzdělávacího programu je využití tréninkové metodiky, ve které si účastníci procvičí asertivní věty, fráze, obraty, asertivní rozhovory, přiměřený tón hlasu a to vše s pohledu profesní etiky a práv osobnosti. Cílem vzdělávacího programu je rozvoj znalostí konkrétních komunikačních dovedností, které mají přímý dopad na kvalitu práce a vytváření pozitivních vztahů napříč všemi účastníky v sociální oblasti.
|
Praktická krizová intervence pro pracovníky v pomáhajících profesích
48 vyučovacích hodin
Kurz se zaměřuje na praktickou krizovou intervenci při práci s lidmi v náročných životních situacích. Praktickou, zážitkovou a nácvikovou formou představuje některé z technik krizové intervence, např. pozitivní přerámování, práci se zdroji, práci s výjimkami, s krizovými plány, práci s krizovými scénáři a řadu dalších, které jsou využitelné při práci nejen s lidmi v sociálním poli, ale i ostatních kontextech. Kurz krizové intervence je koncipován tak, aby absolvent do praxe odcházel vybaven konkrétními nástroji a dovednostmi pro práci s člověkem v krizi.
|
Praktická psychologie pro pracovníky v sociální oblasti
8 vyučovacích hodin
Kurz se zaměřuje na získání znalostí z psychologie uplatnitelných v praxi, které mohou pracovníci v sociální oblasti využít při práci s klienty (témata osobnosti klienta, vztahů, potřeb, emocí, motivací), souvislosti s chováním a jednáním klientů. Cílem kurzu je integrovat důležité poznatky z psychologie do pomáhající práce s klientem, aplikovat a propojit je s komunikačními technikami, které povedou k nastavení lepší spolupráce (otevření, udržení, zvýšení spolupráce) mezi pracovníkem a klientem. Na příkladech z praxe bude účastníkům kurzu nastíněn vhodný postup práce s potřebami, emocemi a motivací klienta a možnosti plánování dalších intervencí. V kurzu bude také představena síť odborné pomoci klientům a její členění.
|
Praktický průvodce dědictvím
8 vyučovacích hodin
Tento interaktivní vzdělávací kurz je navržen pro sociální pracovníky, pracovníky v sociálních službách a úředníky, kteří ve své praxi přicházejí do kontaktu s klienty řešícími otázky dědictví. Kurz poskytuje základní orientaci v procesu dědického řízení, vysvětluje jeho jednotlivé fáze a přibližuje běžné situace, se kterými mohou klienti přicházet za sociálními službami.
Účastníci se seznámí se základními pojmy, jako je dědická posloupnost, role notáře, závěť či dědické dluhy, a porozumí tomu, jaké informace mohou v rámci základního sociálního poradenství klientům bezpečně předat. Dále získají přehled o tom, kdy je vhodné klienta nasměrovat na odborné právní poradenství nebo konzultaci s notářem.
|
Pravidla a normy chování v pracovním kolektivu
8 vyučovacích hodin
Cílem kurzu je rozvoj znalostí konkrétních norem a pravidel chování a vztahů v pracovním kolektivu, které jsou účinnou zárukou každodenního vytváření dobrých profesních vztahů a příjemné firemní kultury. Účastníci budou mít možnost prakticky prodiskutovat jednotlivá témata a společně s lektorem hledat možnosti a řešení pro konkrétní zlepšení v jejich pracovních kolektivech a také rozvinout znalosti na modelových příkladech. V praktické části budou účastníci konkrétní dovednosti prakticky aplikovat při hledání řešení reálných případů, které vzejdou z analýzy situace účastníků z jejich pracovního prostředí.
|
Praxe dluhového poradenství
8 vyučovacích hodin
Účastníci se naučí rozpoznat různé typy dlužníků, analyzovat příčiny zadlužení a zvolit vhodné nástroje pro řešení jeho dluhové situace. V rámci kurzu se seznámí s možnostmi dohody s věřitelem, nastavením splátkového kalendáře či procesem insolvence. Součástí programu je také tématika spolupráce s dalšími pomáhajícími institucemi a zohlednění vlivu sociálního prostředí na průběh a úspěšnost řešení zadlužení.
|
Prevence syndromu vyhoření pracovníků v sociálních službách
8 vyučovacích hodin
Rozpoznávání a adekvátní reakce na zátěžové situace v pracovním životě (uvědomění si pozitivních i rizikových stránek své profese). Průběh stresové reakce a s fungováním lidské psychiky v zátěžových situacích. Příčiny a příznaky syndromu vyhoření a jeho stádia (zmapování aktuální míry zátěže a velikosti ohrožení syndromem vyhoření). Péče o sebe sama a aktualizace hodnotového žebříčku. Základy relaxace a autogenního tréninku.
|
Příprava a realizace aktivit pro klienty v NZDM
8 vyučovacích hodin
Účastníci se naučí, jak klienty motivovat k různým aktivitám, jaké způsoby motivace máme a jak je prakticky využít. Školení provede účastníky procesem stavby volnočasových aktivit. Ukázky konkrétních expresivních technik vhodných pro práci s klienty v NZDM.
|
Příprava poskytovatele sociálních služeb na inspekci kvality
8 vyučovacích hodin
Problematika inspekcí kvality sociálních služeb v celé její šíři a aktuálním zněním. Podpora motivace poskytovatelů k důkladné a kontinuální práci na standardech kvality v souladu se zákonnými předpisy a zmírnění jejich obav z inspekce. Základní informace o průběhu inspekcí a nejčastější chyby ve zpracování standardů a při plnění povinností poskytovatelů. Praktická ukázka provedení (meta) kontroly stavu standardů kvality v organizaci účastníků a upozornění na možná úskalí (na co si dát během příprav na inspekci pozor).
|
Proaktivní práce s emocemi a revitalizační strategie při práci s lidmi
8 vyučovacích hodin
Kurz se věnuje otázce emocí při práci s lidmi. Účastníci společně hledají odpovědi na otázky typu: Jsou emoce náš nepřítel nebo spolupracovník? Jak se v nich vyznat a jak je využít pro rozvoj svých (nejen) pracovních kompetencí? Jak pěstovat dobrý vztah k druhým a sám k sobě? Jak poznat svoje dohody, které utvářejí moje vztahy?.
Součástí semináře je sebezkušenostní nácvik pozornosti k tělu, řízená relaxace a seznámení s principy všímavosti. Seminář je veden neformálně formou workshopu, spojuje poznávací a relaxační prvky, je součástí psychohygieny v pomáhajících profesích, praktickou prevencí syndromu vyhoření.
|
Prohlubující kurz ISNA-MSE
16 vyučovacích hodin
Školení navazuje na ISNA-MSE, rozšiřuje a prohlubuje znalosti i praktické zkušenosti v oblasti práce v multisenzorickém prostředí Snoezelen.
Hlavní důraz je kladen na provázanost lidského vnímání a specifické potřeby dětí a klientů MSE. V rámci kurzu se budeme věnovat výběru konkrétních materiálů, volbě přístupu a technik a plánování vlastních jednotek Snoezelen. Část bude věnována také realizaci multisenzorických místností. Prostřednictvím vlastních aktivit a zážitkové snoezelen jednotky budeme rozvíjet fantazii a prohlubovat porozumění individuálnímu zpracování smyslových podnětů a vjemů.
|
Psychohygiena jako nástroj pro udržení osobní pohody
8 vyučovacích hodin
Na kurzu se účastníci seznámí se základními psychohygienickými technikami, které napomáhají zvládat stres, udržovat svoji životní energii a podporují vitalitu. Účastníci kurzu si vyzkouší relaxační metody a techniky, které pomáhají při pravidelném tréninku odstraňovat psychického napětí a udržovat duševní zdraví. Získají informace o syndromu vyhoření, jeho fázích a prevenci. Kurz je zaměřen především na nácvik krátkých psychohygienických technik, které mohou při pravidelném praktikování napomoci vyrovnávat se se stresovým situacemi a slouží jako prevence syndromu vyhoření.
|
Recovery koučování v práci s lidmi se závislostí a poruchovým chováním pohledy sociálního a recovery pracovníka z praxe
8 vyučovacích hodin
Absolvent kurzu má komplexní náhled na princip závislosti na drogách a alkoholu i s ohledem na poruchy chování. Účastník kurzu zná inovativní metodu sociální práce ve formě recovery koučování s lidmi se závislostí na drogách a alkoholu. Informace o procesu zapojování recovery koučů do služeb a zkušenosti z praxe. Účastník kurzu dostal edukační náhled práci s lidmi se závislostí i na recovery koučování. Účastník kurzu zná rozdíl mezi prací recovery kouče a sociálního pracovníka. Benefity i úskalí včetně doporučení a možnosti propojení jedinečných dovedností každého z nich. Účastník vnímá příležitost pro vzájemné vzdělávání na základě svých dovedností, což vede k účelnější práci s klientem.
|
Reminiscence – práce se vzpomínkami
8 vyučovacích hodin
Hlavní přínosy a limity reminiscenční terapie a základní praktické dovednosti využitelné v každodenním přístupu k uživatelům sociální služby. Na základě vlastního prožitku si účastníci uvědomí důležitost vzpomínek v lidském životě a jejich využitelnost při práci se seniory. Budou vedeni k tomu, aby chápali reminiscenci jako techniku, která podporuje sebeúctu klientů a zvyšuje celkovou kvalitu jejich života. Techniky komunikace při vzpomínání s jednotlivcem i se skupinou, u klientů se specifickými potřebami a u lidí trpící syndromem demence. Představení konkrétních reminiscenčních aktivit (kniha vzpomínek, kufřík vzpomínek, reminiscenční výstava, reminiscenční místnost a další).
|
Řízení času s ohledem na osobní vizi
8 vyučovacích hodin
Absolvent kurzu bude schopen uvědomit si svoje životní priority a dle nich efektivně řídit svoje pracovní i osobní úkoly. K aktuální životní situaci bude přistupovat z nadhledem delšího časového horizontu a s ohledem na svoje pracovní a osobní cíle, kterých chce dosáhnout. Pozná základní principy týkající se práce s časem a naučí se používat některé nástroje k efektivnímu využívání času, které mu pomohou v plánování úkolů každého dne.
|
Řízení kvality pobytových služeb pro seniory
8 vyučovacích hodin
Kurz je určen všem, kterým záleží na kvalitně poskytované péči v pobytových zařízeních. Co je kvalita v kontextu standardů kvality a co v kontextu jednotlivých obyvatel domovů pro seniory a domovů se zvláštním režimem? Kde se tato měřítka protínají a kde rozchází? Kurz vás provede světem pobytové služby s jejími limity, kritickým pohledem na přání uživatelů a možnosti poskytovatele sociální služby. Seznámí vás s rozdělením kompetencí mezi jednotlivými úseky pracovníků, systémem zaškolování nových kolegů a předáváním informací. Přiblíží vám jednotlivé fáze řízení kvality a také pojem profesní slepoty.
|
Sabotéři v naší hlavě. Čím nám kazí život a jak jim přestat věřit.
8 vyučovacích hodin
Účastník bude seznámen s koncepcí sabotérů. Porozumí jednotlivým sabotérům, jejich vzniku a tomu, jaký vliv mají konkrétně na jeho život, život jeho klientů, kolegů. Výsledkem bude zvýšení schopnosti empatie k sobě, získání životního nadhledu, intenzivní osobnostní růst. Efektem je vhled účastníků do jejich vlastních životních vzorců a jejich přerámování tak, aby sebe i druhé vnímali méně kriticky a tedy i méně emotivně. Dalším z dopadů je zvýšení schopnosti práce s vlastními emocemi v krizových situacích i dlouhodobá psychohygiena vedoucí k většímu psychickému zdraví pracovníků. Jednou z nabytých dovedností je schopnost inovace mozku, což vede k většímu množství nápadů při řešení situací, kreativitě, odstupu, flexibilitě a obecně schopnosti jít dopředu i v náročných situacích. Tato technika je velmi dobře přenositelná i na klienty a ostatní kolegy.
|
Sebekoučink a koučovací přístup jako možnost rozvoje
8 vyučovacích hodin
Kurz je zaměřený na dovednost rozvoje sebe i druhých pomocí koučovacího přístupu. Součástí kurzu jsou témata týkající se osobní odpovědnosti a jejího vlivu na práci sociálního pracovníka příp. vedoucí týmu. Účastníci se naučí postupy, jak odpovědnost předat zpět člověku, se kterým pracují a tím umožnit jeho větší rozvoj. Zároveň budou objevovat svou dovednost přebírání odpovědnosti jako důležitou součást zralosti, spokojenosti a prevence vyhoření. Podstatnou součástí bude část zaměřená na rozvoj empatie a jejího zdravého, bezpečného a zralého vnímání. Koučovací přístup se silně zaměřuje na možnosti lidského růstu. Účastníci budou seznámeni s možnostmi, jak podpořit růst svůj i druhých lidí a naopak co v růstu lidí brání. V neposlední řadě bude pozornost věnována tématu emocí, schopnosti rozšiřovat svou komfortní zónu pomocí bytí v emoci.
|
Sebemotivace, motivace, prokrastinace – jak překonat brzdy a podpořit sebe i druhé v kontextu sociální práce
8 vyučovacích hodin
Školení je zaměřeno velmi introspektivně, jelikož nejlepší formou, jak se naučit motivovat druhé je pochopit motivační proces do hloubky, dotknout se jeho překážek a naučit se motivovat sám sebe. Součástí je seznámení s jednotlivými sférami vlivu, typy motivačních poloh, prolnutí pocitů a motivačního procesu a v neposlední řadě také se strachem a jeho rolí v našich rozhodnutích. S motivací se úzce prolíná i aktuální téma prokrastinace. Součástí školení je seznámení s tímto tématem a také funkčními postupy k překonání.
|
