Vedení podpůrného rozhovoru a efektivní komunikace v sociálních službách
19.10.2022 - 20.10.2022
8:30 - 12:00
ONLINE - webinář
odkaz bude zaslán přihlášeným 1 den před konáním
8 vyučovacích hodin
Zřetel, s.r.o.
A2025/0343-SP/PC/VP
- Sociální pracovníci
- Pracovníci v sociálních službách
- Pracovníci na úřadě
- Pracovník v manažerské, řídicí funkci
Rozděleno do dvou dnů: 19.10. 8:30 – 10:00 + 10:30 - 12:00, 20.10. 8:30 – 10:00 + 10:30 - 12:00
Seminář představuje možnosti jak mapovat komunikační pole mezi klientem a pracovníkem a jak navyšovat emoční inteligenci pracovníků v sociálních službách. Účastníci získají základní orientaci v komunikačních strategiích, které mohou uplatnit ve své každodenní praxi a využít je v proaktivní komunikaci s klientem. Představeny budou přednosti i úskalí autoritativního a partnerského přístupu. Účastníci se seznámí také s mapou neefektivních způsobů komunikace a prakticky si vyzkouší, jak a čím je nahradit. Na modelových situacích si následně vyzkouší funkční rozhovor a seznámí se s podpůrným typem rozhovoru se zřetelem ke specifikům cílové skupiny v jejich praxi.
Účastník získá základní informace o fungování mozku, komunikaci a proč s nimi vědomě pracovat v sociální praxi.
Účastník se seznámí se základními komunikačními přístupy a strategiemi, naučí se je rozpoznávat.
Účastník se seznámí s mapou neefektivních způsobů komunikace a prakticky si vyzkouší, jak a čím je nahradit.
Účastník získá poznatky o tom, jak se připravit pro funkční rozhovor, podrobně se seznámí s podpůrným typem rozhovoru.
Účastník se teoreticky seznámí s fázemi podpůrného rozhovoru a v praktických cvičeních si osvojí, jak jej využít pro typ klientů, se kterými se praxi setkává.
Absolventka Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně a Institutu mezioborových studií (obor specializace v pedagogice) a Institutu Vzdělávání v artefiletice a ateterapii. Zúčastnila se množství kurzů dalšího vzdělávání, například: výcvik v Otevřeném dialogu (128h), Způsoby jednání a komunikace s osobami s PAS (30h), Alternativní a augmentativní komunikace (46h), Motivace jako prostředek efektivního zapojení do pracovních činností u osob s PAS a další. Mimo jiné působila jako asistentka a arteterapeutka v přímé péči o osoby s mentálním postižením či autismem, vedla arteterapeutické a artekoučinkové konzultační skupiny. Založila Ateliér dušetvorby KVARK pro dospělé v následné psychiatrické a terapeutické péči. Pracuje s oblastí emoční inteligence, příležitostně vede sebezkušenostní a relaxační semináře rozvoje spontánního kreslení, věnuje se vlastní výtvarné tvorbě i příležitostné výstavní činnosti.
1 390 Kč/osobu (osvobozeno od DPH)