Management a kvalita v sociálních službách
24.11.2026
8:00 - 15:15
ONLINE - webinář
odkaz bude zaslán přihlášeným 1 den před konáním
8 vyučovacích hodin
Zřetel, s.r.o.
A2023/0299-SP/PC/VP
- Sociální pracovníci
- Pracovníci v sociálních službách
- Pracovník v manažerské, řídicí funkci
Kurz je určen pro zaměstnance na všech úrovních řízení. Zaměřuje na manažerské dovednosti a techniky. Seznamuje s jednotlivými technikami jako je plánování, organizování, rozhodování, kontrolování aj. Kurz pomáhá upevnit znalosti v oblasti kvality v sociálních službách se zaměřením na její požadavky, měření a specifika. Kurz pomáhá v orientaci při sledování a hodnocení kvality v sociálních službách a její návaznost na Standardy kvality sociálních služeb. Kurz seznamuje s provázaností kvality sociálních služeb a manažerského řízení.
Po absolvování kurzu se účastníci budou orientovat v základních manažerských technikách a dovednostech. Budou schopni na různých úrovních managementu tyto používat. Budou chápat smysl kvality v sociálních službách. Budou se orientovat v základních metodách jejího sledování a hodnocení. Budou schopni posoudit a zhodnotit kvalitu poskytovaných služeb v závislosti na systému řízení.
Vystudovala obor speciální pedagogika na UJAK v Praze. Studium zaměřovala zejména na etopedii, ke které ji zavedla praxe ve vězeňství a následně v Dětském domově se školou Liběchov.
V sociálních službách se pohybuje od roku 2007. Pracovala jako vedoucí denního centra pro osoby bez přístřeší, kde založila službu sociální rehabilitace. Následujících pět let pracovala s lidmi s mentálním postižením a kombinovanými vadami. Její poslední cílovou skupinou, které se dosud věnuje, jsou senioři.
Má osmiletou zkušenost z top managementu sociálních služeb. Jako ředitelka terénní služby rozvinula poskytování služeb z původního sídla ve Středočeském kraji do dalších sedmi krajů a podílela se tak na rozvoji jedné z největších organizací v ČR. Další praxi získala jako ředitelka pobytové služby DZR.
Nyní se věnuje podpoře pracovníků sociálních služeb prostřednictvím lektorování (1000+ hodin) a koučinku. Zde je její srdcovou záležitostí podpora zejména začínajících manažerů, aby pro ně jejich práce byla radostí a ne starostí.
1 690 Kč/osobu (osvobozeno od DPH)