Asertivní řešení problémů

Číslo akreditace

28936/2022-4-1041

Hodinová dotace

8 vyučovacích hodin

Obsah školení

V tomto semináři si podrobně rozanalyzujeme naši denní komunikaci. Zaměříme se na důležitost řešení konfliktů pomocí asertivní komunikaci a asertivního přístupu k dané situaci. Budeme se věnovat komunikačním rovinám, významu a záměru slov, způsobu vyjadřování v rozličných situacích a používání neverbální a nonverbální komunikaci v praxi. Seminář je vhodný pro každého, kdo pracuje s lidmi, kdo žije v napjatém prostředí nebo mu záleží na vyrovnaném a klidném životě bez zbytečných konfliktů. Učitelé se naučí řešit nepříjemné situace s rodiči svých žáků, ředitelé a manažéři si zjednoduší řešení problémů na pracovišti se svými podřízenými a zaměstnanci se naučí efektivně prosazovat svá práva. Pozornost bude věnována komunikaci, konfliktům, asertivitě a emoční inteligenci.

Vzdělávací cíle

Rozebereme si téma konfliktu a budeme odkrývat jeho podstatu tak, abychom mu mohli v co největší míře předcházet. Rozebereme si pojem asertivita a její implementování do každodenního pracovního i osobního života. Budeme se věnovat i emoční inteligence jako důležitému faktoru našeho úspěchu ve 21.století.

Účastníci semináře:

naučí se správně chápat význam a záměr slov a způsob vyjadřování v rozličných situacích

naučí se komunikovat z pozice učitele, nadřízeného nebo podřízeného zaměstnance

uvědomí si důležitost aktívního naslouchání – soustředění se na komunikaci a pochopení druhé strany, čtení neverbálního projevu, zaměření se na příčiny

seznámí se s řešením konfliktů – typy a zdroje konfliktů, etapy vývoje konfliktu, důsledky neřešených konfliktů, emocionální prvky konfliktů

naučí se identifikovat potenciální konflikty a uplatňovat preventivní opatření

naučí se využívat asertivitu při řešení problémů, tlumit hněv a seznámí se s techniky asertivity

osvojí si emocionální inteligenci – sebeuvědomění, sebeovládání, sebemotivace, empatie a sociální dovednosti, kontexty emocionální inteligence a příklady

Zajímá vás jak efektivně využívat AI v přípravě na výuku i ve vlastní výuce?

Nejbližší termín