šablony
Komunikační dovednosti - techniky vyjednávání
Hodinová dotace
8 vyučovacích hodin
Obsah školení
Seminář představí jak pracovat v konfliktní situaci s využitím vyjednávání. Představena budou pravidla, techniky, procesy a styly vyjednávání. Důležitou součástí semináře je praktický nácvik situací.
Vzdělávací cíle
Cílem semináře je naučit účastníky diagnostikovat konfliktní situací a zvolit vhodnou techniku pro řešení, vyvarovat se chyb při vyjednávání, dobře plánovat a řídit vyjednávání, aplikovat komunikační techniky na vyjednávací proces.